vdek-Pflegelotse zählt erneut zu Deutschlands besten Online-Portalen

Pressemitteilung München, 25.06.2019

Die Pflege-Suchmaschine des Verbandes der Ersatzkassen e. V. (vdek) www.pflegelotse.de ist zum dritten Mal in Folge mit dem Preis „Deutschlands Beste Online-Portale“ ausgezeichnet worden. Der Fernsehsender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) erklärten sie zum Sieger in der Kategorie „Leben & Gesundheit“.

Verbraucher haben entschieden

Die Entscheidung darüber trafen aber die Verbraucher. In einer repräsentativen Online-Befragung wurden fast 33.000 Kunden von den Marktforschern gebeten, ihre Bewertungen für die Bereiche wie „Angebot“, „Leistung“, „Kundenservice“ sowie „Qualität des Internetauftritts“ abzugeben.

Mit 1,2 Millionen Besuchern im Monat hat sich der vdek-Pflegelotse in den zurückliegenden Jahren zu einem der Marktführer entwickelt und umfasst mittlerweile rund 25.000 Anbieter in der ambulanten und stationären Pflege. Das sind Pflegeheime, ambulante Pflegedienste und häusliche Betreuungsdienste.

Kundenfreundlich und barrierefrei

Die passenden Angebote sind leicht zu finden. Zum Einstieg dient die Postleitzahl als Suchkriterium. Danach bestimmen die Wünsche der Suchenden die Auswahl. Für die besonders große Barrierefreiheit wurde der vdek-Pflegelotse von einer unabhängigen Prüfstelle mit der Gesamtnote „sehr gut“ bewertet (knapp 97 von 100 möglichen Punkten).

Die pflegerischen Angebote in Bayern sind zahlreich und vielfältig. Der vdek-Pflegelotse gibt dem Nutzer die Auskunft über 2.079 ambulante Pflegedienste und 1.473 stationäre Pflegeeinrichtungen, darunter 1.272 Einrichtungen, die auch Kurzzeitpflege anbieten. Dazu kommen 477 Tagespflegeeinrichtungen, 20 Hospize und 51 Teams der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV-Teams), sechs davon speziell für Kinder und Jugendliche.

Die Versicherten der Ersatzkassen - TK, BARMER, DAK-Gesundheit, KKH, hkk und HEK – haben den Zugang zum Pflegelotsen auch über den Internetauftritt ihrer Ersatzkasse.

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