Qualitätssicherung

Wer gepflegt werden muss, ambulant oder stationär, will gut umsorgt werden. Das gilt umso mehr, wenn damit der Umzug in ein Pflegeheim verbunden ist. Bei der Wahl des Heims zählt der eigene Eindruck genauso wie die Empfehlungen von anderen Menschen, deren Angehörige dort leben.

Prüfungen des Medizinischen Dienstes im Auftrag der Pflegekassen

Die "Pflegenoten" sind abgeschafft und durch eine differenzierte Darstellung der Pflegequalität ersetzt worden. Das neue Qualitäts- und Prüfsystem besteht aus drei Elementen:

• einer internen Qualitätssicherung in den Pflegeheimen
  
• einer externen Qualitätssicherung durch den Medizinischen Dienst mit Qualitäts-Regelprüfungen sowie Anlassprüfungen bei ausreichend Hinweisen auf erhebliche Defizite in der Pflege
  
• einer neuen Qualitätsdarstellung für Verbraucherinnen und Verbraucher