Pilotprojekt der Ersatzkassen

Digitale Teilhabe

von Ulrike Pernack (stellvertretende Abteilungsleiterin Gesundheit beim vdek),
Timo Neunaber (Referent in der Abteilung Ambulante Versorgung beim vdek)
Veröffentlicht am Erschienen in Ausgabe

Das Gesundheitswesen wird immer digitaler. Davon können jedoch nicht alle Menschen gleichermaßen profitieren. Die Ersatzkassen (TK, BARMER, DAK-Gesundheit, KKH, hkk und HEK) nehmen dies zum Anlass und setzen sich gemeinsam dafür ein, die digitale Gesundheitskompetenz bei Patientinnen und Patienten mit wenig Erfahrung im Umgang mit digitalen Lösungen zu fördern.

Ärztin und Patientin mit Smartphone

Allen Versicherten einen Zugang zu einer qualitativ hochwertigen Gesundheitsversorgung zu ermöglichen, ist ein wesentliches Merkmal von gesundheitlicher Chancengleichheit. Die Digitalisierung im Gesundheitswesen kann hier einen wesentlichen Beitrag leisten. Gleichzeitig ist die erfolgreiche Nutzung von digitalen Lösungen abhängig von Faktoren wie Alter, Bildung und Einkommen. Vor allem die gezielte Förderung digitaler Gesundheitskompetenz bei sozial benachteiligten Bevölkerungsgruppen ist daher von Bedeutung, um den Zugang zu digitalen Versorgungsangeboten und die damit verbundenen Möglichkeiten zu unterstützen und der Entstehung einer „digitalen Kluft“ sowie der Verstärkung gesundheitlicher Ungleichheiten entgegenzuwirken.

Vor diesem Hintergrund setzen sich die Ersatzkassen für die Verbesserung der digitalen Teilhabe ein. Hierzu soll ein Pilotprojekt noch in diesem Jahr an den Start gehen, in dem explizit die digitale Gesundheitskompetenz bei vulnerablen Zielgruppen wie älteren Menschen oder Personen mit chronischen Erkrankungen gefördert wird. So sollen Angebote entwickelt werden, die beispielsweise im Umgang mit der elektronischen Patientenakte oder bei der Suche nach guten Gesundheitsinformationen im Internet helfen sollen.

Um einen leichten Zugang zu den Angeboten zu ermöglichen, sollen diese darüber hinaus niedrigschwellig und sowohl analog als auch digital angeboten werden. Letzteres stellt insbesondere sicher, dass auch Personen, die bislang nur über wenig Erfahrung im Umgang mit digitalen Anwendungen verfügen, von den Angeboten profitieren können. Es zeigt sich: Die Ersatzkassen leisten mit Blick auf Gesundheitskompetenz einen wichtigen Beitrag dafür, damit die Potenziale der Digitalisierung im Gesundheitswesen genutzt werden können.

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