TI-Messenger (TI-M)

Der TI-Messenger (TI-M) ist ein Kurz- bzw. Sofortnachrichtendienst im deutschen Gesundheitswesen. Er ermöglicht den Teilnehmern aus den verschiedenen Sektoren einen nutzerzentrierten Austausch per Smartphone, Tablet oder Desktop-PC innerhalb der Telematikinfrastruktur (TI). Zentral ist dabei die Interoperabilität zwischen den verschiedenen TI-Messengern als Basis für eine sichere Kommunikation.

Im ersten Schritt können Einrichtungen im Gesundheitswesen wie beispielsweise Praxen, Apotheken, oder Pflegedienste untereinander Kurz- oder Sprachnachrichten senden und empfangen (z. B. Rückrufbitten) und sich zu medizinisch relevanten Informationen wie z.B. Medikationsplänen oder E-Rezepten und Verordnungen austauschen.

Voraussichtlich ab März 2026 werden auch Versicherte in die Kommunikation eingebunden und können Sofortnachrichten mithilfe des TI-Messengers aus ihrer ePA-App an ihre Krankenkasse und ggf. ihre Leistungserbringer sicher übermitteln. Dabei kann es sich zum Beispiel um Anfragen zu Terminen, Überweisungen oder Rezepten beim Arzt handeln. Die Krankenkassen werden mit dem TI-Messenger ihre Kundenkommunikation ergänzen.